Stornierungsregeln und Verkaufbedingungen

Bedingungen und Konditionen

Mit der Buchung eines Aufenthaltes bei uns erklären Sie und die Sie begleitende(n) Person(en) sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.
Während Ihres Aufenthaltes verpflichten Sie sich, die unten aufgeführten Bedingungen einzuhalten. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Buchung haben, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus.
Es darf nur ein Erwachsener einen Aufenthalt buchen. Die maximal zulässige Anzahl von Personen pro Zimmer beträgt 2 (zwei), sofern auf unserer Website (www.masseriadagilupi.com) nicht anders angegeben. Wenn die Person, die die Reservierung vornimmt, das Zimmer nicht belegt, kann Sie für Stornierung, Nichtanreise und Schäden verantwortlich gemacht werden. Der Zugang zur Masseria ist nur denjenigen gestattet, die eine Reservierung vorgenommen haben. Besuchern ist der Zugang zu den Einrichtungen nur mit unserer ausdrücklichen Genehmigung gestattet.

Reservierung

Um Ihre Reservierung zu garantieren, benötigen wir eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrages der Reservierung. Die Zahlung kann online über PayPal oder per Überweisung erfolgen.
Anzahlungen werden nur unter den unten genannten Bedingungen zurückerstattet.

Bedingungen für Stornierung, Nichtanreise und Rückerstattung der bezahlten Beträge.

Die Regeln für die Erstattung bei Stornierungen und Nichterscheinen können sich je nach dem Zeitraum, in dem Sie buchen, und/oder dem Tarif, den Sie zum Zeitpunkt Ihrer Buchung wählen, ändern.
Im Allgemeinen und sofern bei Ihrer Buchung nicht anders angegeben, gelten die folgenden Regeln:

  • Stornierung, die 30 Tage oder mehr vor dem Ankunftsdatum erfolgt: volle Rückerstattung des bezahlten Betrags abzüglich eines Verwaltungsabzugs von 40€.
  • Stornierung, die zwischen 30 und 15 Tage vor dem Ankunftdatum erfolgt: Rückerstattung von 50% des bezahlten Betrags abzüglich eines Verwaltungsabzugs von 40€.
  • Stornierung 14 Tage oder weniger vor dem Ankunftsdatum: keine Rückerstattung.
  • Gäste, die 24 Stunden vor dem Ankunftsdatum stornieren oder die aus irgendeinem Grund nicht erscheinen, verlieren die geleistete Anzahlung und der gesamte Buchungsbetrag ist fällig und wird in Rechnung gestellt.

Die Rückerstattung erfolgt ab dem Tag des vorgeplantes Check-in.

Bitte beachten Sie: Die Stornierungsbedingungen können sich für die Saison 2024 ändern. Bitte überprüfen Sie dies bei der Bestätigung Ihrer Buchung.

Recht auf Ruhe und Privatsphäre

Alle Gäste verpflichten sich, die Privatsphäre und die Ruhe der anderen Gäste und der Eigentümer zu jeder Zeit zu respektieren. Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung mit sofortiger Wirkung zu stornieren, wenn Gäste diese Vereinbarung nicht einhalten oder andere Gäste stören/belästigen.

Maximale Anzahl von Gästen, Gruppen und unangemeldeten Gästen erlaubt.

Alle Zimmer/Suiten sind nur für zwei Personen geeignet, es können keine Zusatzbetten aufgestellt werden. Die maximale Gruppengröße beträgt 6 Personen (d.h. 3 Zimmer). Es ist verboten, nicht registrierte Gäste ohne unsere ausdrückliche Erlaubnis in die Zimmer und auf das Grundstück der Masseria Dagilupi zu bringen.

Kinderpolitik

Masseria Dagilupi ist ein Ort nur für Erwachsene.
Kindern ab 16 Jahren ist der Aufenthalt in der Masseria erlaubt, wenn sie von einem Erwachsenen begleitet werden und unter der Verantwortung dieses Erwachsenen stehen. Kinderbetten und Zustellbetten sind nicht verfügbar. Die maximale Anzahl von Personen in einem Zimmer ist 2.

Ankunft und Abreise

Die Gäste müssen zu den unten aufgeführten Zeiten ein- und auschecken:

  • Check-in, Anreise: von 15.00 bis 18.00 Uhr. ach 18:00 Uhr wird eine Servicegebühr von 20€ berechnet.
  • Check-out: vor 11.00 Uhr am Tag der Abreise.nach 11:00 Uhr wird eine Servicegebühr von 20€ berechnet.

Haustier-Politik

Haustiere sind nicht erlaubt.

Stornierung unsererseits

Für den seltenen Fall, dass wir Ihre Buchung stornieren müssen, beachten Sie bitte, dass wir für Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht verantwortlich gemacht werden können und unsere Haftung Ihnen gegenüber auf die Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen beschränkt ist.

Faire und angemessene Nutzung der Wi-Fi-Richtlinie

In den Zimmern und außerhalb der Masseria steht ein kostenloser Wi-Fi-Internetzugang zur Verfügung. Die Gäste verpflichten sich, diesen Internetzugang fair und angemessen zu nutzen.
Der zur Verfügung gestellte Internetzugang dient der allgemeinen Nutzung wie dem Zugriff auf das Web, E-Mail, Messaging, soziale Medien, leichte Videos, Musik und Streaming. Es ist nicht für starkes Media-Streaming, Online-Spiele und starke Downloads gedacht und geeignet. Der Zugriff auf eine illegale Aktivität oder die Nutzung unseres Netzwerks für eine illegale Aktivität ist nicht erlaubt und wird den örtlichen Behörden gemeldet.

Beschädigungen

Wir behalten uns das Recht vor, der buchenden Partei alle Schäden in Rechnung zu stellen, die während des Buchungsvorgangs entstanden sind. Dazu gehören Bruch, Flecken, Schäden an Möbeln oder Einrichtungen und Geräten. Jeder Unfallschaden sollte so schnell wie möglich gemeldet werden, um den Schaden und die damit verbundenen Kosten zu minimieren. Für verlorene Schlüssel wird eine Ersatzgebühr pro verlorene Schlüssel erhoben.
Von Gästen während des Aufenthalts verlorene oder vergessene Gegenstände werden, wenn sie gefunden werden, einen Monat lang aufbewahrt. Obwohl wir unser Bestes tun, um verlorene Gegenstände ihren Besitzern zurückzugeben, übernehmen wir keine Verantwortung für den Ersatz verlorener Gegenstände und empfehlen unseren Gästen, sich zu vergewissern, dass sie alle ihre Gegenstände haben, bevor sie das Hotel verlassen.

verlorene und Gestohlene Gegenstände

Alle unsere Zimmer sind mit einem Safe ausgestattet. Es liegt in der Verantwortung eines jeden Gastes, seine Wertsachen zu schützen. Wir können nicht für den Verlust oder Diebstahl während Ihres Aufenthalts verantwortlich gemacht werden.