Termini e condizioni

Prenotando un soggiorno presso di noi, voi e le persone che vi accompagnano accettate i seguenti termini e condizioni.
Durante il vostro soggiorno, accettate di rispettare le condizioni indicate qui di seguito. Se avete delle domande riguardanti la vostra prenotazione, vi preghiamo di contattarci in anticipo.
Solo un adulto è autorizzato a prenotare un soggiorno. Il numero massimo di persone ammesse per camera è di 2 (due) a meno che non sia espressamente indicato sul nostro sito web (www.masseriadagilupi.com). Se la persona che prenota non occupa la camera, la persona che prenota può essere ritenuta responsabile per la cancellazione, il mancato arrivo e i danni. L’accesso alla Masseria è limitato a coloro che hanno fatto una prenotazione, qualsiasi visitatore terzo è autorizzato ad accedere alle strutture solo con il nostro esplicito permesso.

Prenotazione

Per garantire la vostra prenotazione, richiediamo un deposito del 30% dell’importo totale della prenotazione. I pagamenti possono essere effettuati online tramite PayPal o tramite bonifico bancario.
Le caparre sono rimborsabili solo alle condizioni indicate di seguito.

Condizioni di cancellazione, mancato arrivo e rimborso delle somme versate.

Le regole di rimborso per cancellazioni e no-show possono cambiare a seconda del periodo prenotato e/o della tariffa scelta al momento della prenotazione.
In generale, e salvo diversa indicazione al momento della prenotazione, si applicano le seguenti regole:

• Cancelazione effettuato 30 giorni o più prima della data di arrivo: rimborso totale delle somme ricevute meno una tassa amministrativa di 40€.
• Cancelazione effettuato tra 30 e 15 giorni prima della data di arrivo: rimborso della meta delle somme ricevute meno una tassa amministrativa di 40€.
• Cancellazioni effettuate 14 giorni o meno prima della data di arrivo: nessun rimborso.
• Gli ospiti che cancellano 24 ore prima della data di arrivo o che non si presentano per qualsiasi motivo perderanno il deposito versato e l’intero importo della prenotazione è dovuto e sarà addebitato.

Il rimborso interviene il giorno del check-in previsto.

Diritto alla pace e alla privacy

Tutti gli ospiti si impegnano a rispettare in ogni momento la privacy e la tranquillità di tutti gli altri ospiti e dei proprietari. Ci riserviamo il diritto di cancellare una prenotazione con effetto immediato se gli ospiti non rispettano questo accordo o causano un disturbo / fastidio agli altri ospiti.

Numero massimo di ospiti, gruppi e ospiti non registrati ammessi.

Tutte le camere/suite sono solo per due persone, nessun letto supplementare può essere aggiunto. La dimensione massima del gruppo è di 6 persone (cioè 3 camere). È vietato portare ospiti non registrati nelle camere e nella proprietà della Masseria Dagilupi senza il nostro esplicito permesso.

Politica dei bambini

Masseria Dagilupi è un posto per soli adulti.
I bambini dai 16 anni in su possono soggiornare alla Masseria se accompagnati da un adulto e sotto la responsabilità di quell’adulto. Culle e letti supplementari non sono disponibili. Il numero massimo di persone in una stanza è 2.

Arrivo e partenza

Gli ospiti devono effettuare il check-in e la partenza negli orari elencati di seguito:

• Check-in, arrivo: dalle 15:00 alle 18:00. Dopo le 18:00 verrà addebitato un costo di servizio di 20€
• Check-out: prima delle 11:00 del giorno di partenza. dopo le 11:00 verrà addebitato un costo di servizio di 20€

Politica per gli animali domestici

Gli animali non sono ammessi

Cancellazione da parte nostra

Nel raro caso in cui dobbiamo cancellare la vostra prenotazione, vi preghiamo di notare che non possiamo essere ritenuti responsabili per circostanze al di fuori del nostro controllo e la nostra responsabilità nei vostri confronti è limitata al rimborso di qualsiasi pagamento già effettuato.

Politica di utilizzo equo e appropriato del Wi-Fi

L’accesso a internet Wi-Fi è fornito gratuitamente nelle camere e all’esterno della Masseria, gli ospiti accettano di utilizzare questo accesso a internet in modo giusto e appropriato.
L’accesso a internet fornito è per un uso generale come l’accesso al web, e-mail, messaggistica, social media, video leggero, musica e streaming. Non è destinato e non è adatto per lo streaming di media pesanti, giochi online, download pesanti. L’accesso a un’attività illegale o l’utilizzo della nostra rete per un’attività illegale non è consentito e sarà segnalato alle autorità locali.

Danni

Ci riserviamo il diritto di addebitare alla parte prenotante qualsiasi danno causato durante il processo di prenotazione. Questo include rotture, macchie, danni a mobili o strutture e attrezzature. Qualsiasi danno accidentale dovrebbe essere segnalato il prima possibile per minimizzare il danno e i costi associati. Lo smarrimento delle chiavi comporterà un costo di sostituzione per ogni chiave persa.
Qualsiasi oggetto perso o dimenticato dagli ospiti durante un soggiorno, se ritrovato, sarà conservato per un periodo di un mese. Anche se faremo del nostro meglio per restituire gli oggetti smarriti ai loro proprietari, non accettiamo la responsabilità di sostituire gli oggetti smarriti e incoraggiamo gli ospiti ad assicurarsi di avere tutti i loro oggetti prima di lasciare l’hotel.

Oggetti rubati e oggetti smarriti

Tutte le nostre camere sono dotate di una cassaforte. È responsabilità di ogni ospite proteggere i propri oggetti di valore. Non possiamo essere ritenuti responsabili per qualsiasi perdita o furto durante il vostro soggiorno.